#Respuesta de seguridad

Este documento también está disponible en inglés. Para los usuarios ubicados en América Latina, la versión en español prevalece en caso de discrepancia; para todos los demás, prevalece la versión en inglés.

#Agradecemos su interés

Mantener seguros los datos de nuestros clientes es una gran responsabilidad y una prioridad máxima. Trabajamos arduamente para proteger a nuestros clientes de las amenazas más recientes. Siempre agradecemos sus comentarios y observaciones sobre nuestra seguridad.

#Cómo reportar problemas de seguridad

Para vulnerabilidades de seguridad y otros reportes urgentes o confidenciales, envíe un correo electrónico a nuestro equipo de Seguridad. Si lo considera necesario, utilice nuestra clave pública ( 5216B5D28D2E161A7F98D372FF96FA687153E3C1 ) para proteger su mensaje y proporciónenos un medio seguro para responderle. Le responderemos lo antes posible. Si no recibe respuesta, haga seguimiento o escríbanos en Twitter.

Para solicitudes que no sean urgentes ni confidenciales: envíe una solicitud de soporte.

#Seguimiento y divulgación de problemas de seguridad

Trabajamos con investigadores de seguridad para mantenernos al día con lo más avanzado en seguridad web. ¿Descubrió una falla de seguridad web que podría afectar a nuestros productos? Háganoslo saber. Si envía un reporte, esto es lo que sucederá:

• Acusaremos recibo de su reporte.
• Clasificaremos su reporte y determinaremos si es elegible para una recompensa.
• Investigaremos el problema y determinaremos cómo afecta a nuestros productos. No divulgaremos los problemas hasta que se hayan investigado y corregido por completo, pero trabajaremos con usted para asegurarnos de comprender plenamente su gravedad e impacto.
• Una vez resuelto el problema, publicaremos una actualización de seguridad junto con un agradecimiento y el crédito por el descubrimiento.

Nuestros productos están construidos sobre el framework Django. El problema que reportó podría afectar a Django, a Python o a alguna otra parte de nuestra pila tecnológica. Le pedimos paciencia mientras nos aseguramos también de que otras empresas y sus clientes estén protegidos. En cualquier caso, siempre tendrá un contacto en Netlandish para su problema.

#Recompensas

Netlandish es una empresa pequeñísima. Al momento de escribir esto, somos solo 5 personas en total. Con gusto ofrecemos recompensas, pero tenga en cuenta que, al ser una empresa pequeña, probablemente serán menores de lo que usted acostumbra. También estamos dispuestos a ofrecer cuentas gratuitas en nuestros productos como pago parcial de la recompensa, si le interesa una oferta así.